Política de Privacidad
En FairGroup SRL (en adelante, "FairGroup", "nosotros" o "la Empresa") respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que usted nos confía. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, con qué fines, cómo la tratamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene usted respecto de sus datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: FairGroup SRL
Domicilio: Mariano Moreno 871, Ciudad de Leones, Provincia de Córdoba, Argentina.
Correo de contacto: multas.fairgroup@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido, número de documento, fecha de nacimiento (cuando corresponde).
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de la cuenta y acceso: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma segura), historial de accesos.
- Datos de facturación y transacciones: información para emitir facturas, historial de pedidos o servicios contratados.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otros identificadores.
- Datos opcionales: información que usted decide proporcionar en encuestas, formularios o comunicaciones (preferencias, comentarios).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Prestar y gestionar los productos y servicios solicitados por usted.
- Emitir facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales.
- Comunicar novedades, novedades comerciales, notificaciones contractuales y operativas (si usted lo autoriza para comunicaciones comerciales).
- Mejorar y personalizar la experiencia de usuario en nuestros sitios y aplicaciones.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
Dependiendo del caso, el tratamiento se apoya en una o más de las siguientes bases legales:
- El cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado.
- El consentimiento explícito del interesado para finalidades concretas (por ejemplo, envío de newsletters).
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeto FairGroup SRL.
- Intereses legítimos de FairGroup en la mejora del servicio, la seguridad y la prevención de fraude, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron, cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas. Los criterios para determinar los plazos de conservación incluyen requisitos legales, obligaciones contractuales y el período razonable para responder a reclamaciones.
6. Comunicación y cesión de datos
No venderemos sus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores y prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamientos, pasarelas de pago, servicios de hosting, proveedores de email, servicios de análisis).
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal de suministrar información.
- Socios y terceras empresas en el marco de la prestación de servicios solicitados por usted, siempre que exista un contrato que garantice un nivel adecuado de protección.
Cuando transfiramos datos fuera del país o a jurisdicciones sin un nivel de protección equivalente, tomaremos las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre otras medidas, aplicamos controles de acceso, cifrado cuando procede, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidentes.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos relevantes. Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies desde las opciones de su navegador; tenga en cuenta que algunas funcionalidades pueden verse afectadas.
9. Derechos del interesado
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales, en los términos y con los límites previstos por la ley aplicable:
- Derecho de acceso: solicitar confirmación y acceder a sus datos personales.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho a la limitación del tratamiento: en determinados supuestos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos puede contactarnos en multas.fairgroup@gmail.com o mediante el domicilio indicado más arriba. Responderemos su solicitud en los plazos que marque la normativa aplicable.
10. Menores
No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si usted cree que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, contáctenos para proceder a su eliminación.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política no se aplica a dichos sitios; le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Cuando corresponda, informaremos a los usuarios con antelación razonable.
13. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
FairGroup SRL
Domicilio: Mariano Moreno 871, Ciudad de Leones, Provincia de Córdoba, Argentina
Correo: multas.fairgroup@gmail.com
Teléfono: +54 9 3472 55-0665